Integrationer mod BankID, CRM-værktøjer eller sagsstyringssystemer
NetNordics proprietære løsninger inkluderer flere værdsatte funktioner, der leveres til en fast pris. Et eksempel på dette er BankID-integrationen, hvor du sikkert og nemt kan identificere den, der ringer, selv du kan udføre en identifikation, når den, der ringer, er videresendt via et webbaseret værktøj.
Saml alle dine data – let og nemt
Et andet eksempel er kobling til eksterne NKI-funktioner. Systemet udvides med funktionen til automatisk at give den eksterne kundeundersøgelsesleverandør de oplysninger, der kræves for at gennemføre en NKI-undersøgelse. Uanset størrelsen eller kompleksiteten af dine krav, understøtter NetNordic markedets bedste ekspertise fra forundersøgelse til levering.
CRM integration
Din telefoni integreres let med de fleste moderne CRM-systemer og andre systemer, hvilket gør det lettere for dig at kommunikere med dine kunder. Faktisk kan du ringe direkte fra kundebilledet eller kundekortet i de fleste CRM-systemer, så snart du har installeret vores tjenester. Dine forretningsprocesser vil være omkostnings- og tidseffektive med vores smarte systemintegrationsløsninger. Ved at forbinde dit CRM-system til vores kommunikationsløsninger, kan du ringe fra dit CRM med et enkelt klik. Kommunikation med dine kunder bliver mere effektiv, når du ikke behøver at forlade kundens informationsside under dit opkald. Det er også muligt at forbinde indgående opkald til dine IT-systemer, f.eks. Automatisk åbning af CRM-kundesiden eller oprettelse af en ny sag i dit sagsstyringssystem, når et opkald kommer ind.
Bank-id integration
NetNordic arbejder på at tilbyde størstedelen af integrationer med dine kundesystemer. En af disse integrationer er BankID. Uanset hvilken type organisation du repræsenterer, opstår der situationer, hvor du bliver nødt til at vide nøjagtigt, hvem du kommunikerer med. Med et link til BankID ved du ikke kun, hvem du kommunikerer med, men du kan også være sikker på, at det er den “rigtige” person, du taler med, gennem bekræftelsen. På denne måde kan du via BankID-tjenesten føle dig ekstra sikker på dit kundemøde. Linket giver dig også sikkerhed for kunden, da det minimerer risikoen for, at nogen hævder at være nogen, de ikke er imod dig. Med NetNordics BankID-modul kan du sikkert og nemt tilbyde dine egne kunder en sikker login og verifikation. Modulet er konfigureret i henhold til dine specifikke behov, og du vælger, hvilke input der skal aktiveres.
Vi kontakter dig
Vil du vide mere?
Vores dygtige medarbejdere står klar til at hjælpe med mere info samt sætter gerne et møde op for nærmere afklaring af lige netop jeres IC udfordringer og behov.